ডেটা সুরক্ষা · স্বচ্ছতা · বিশ্বাস

jeth bath-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jeth bath-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী – সবকিছু পরিষ্কার বাংলায় এখানে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেই
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
০
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৫+
বছর ধরে বিশ্বস্ত সুরক্ষা

কেন jeth bath-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুটোকেই সমান গুরুত্ব দিই

উন্নত এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়, তাই মাঝপথে তথ্য চুরি হওয়ার কোনো সুযোগ নেই।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

jeth bath কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছেই আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট বা ডিলিট করতে পারবেন।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে ব্যবহার করা হয়। মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

jeth bath (jethbath.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

প্রস্তাবনা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি jeth bath প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের অঙ্গীকার ব্যাখ্যা করে।

jeth bath-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

সহজ কথায়: আপনি jeth bath ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য নিই – তবে শুধু যতটুকু দরকার। সেই তথ্য আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়, বিক্রি বা অপব্যবহার হয় না।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jeth bath দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন বিবরণ উৎস
পরিচয় পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন / KYC
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তিগত আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়
কুকি সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং, অ্যানালিটিক্স ডেটা কুকি / ব্রাউজার

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। যেমন আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা পারিবারিক বিবরণ আমাদের দরকার নেই এবং আমরা এটি জিজ্ঞেসও করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeth bath আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, লটারি, জ্যাকপট ইত্যাদি সেবা চালু রাখা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো কারণেই ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ারের নীতি

jeth bath আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে – শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা গুরুতর আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: jeth bath একীভূত বা অধিগ্রহণ হলে নতুন কোম্পানি একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবে।

এই প্রতিটি ক্ষেত্রেই শুধু ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। তথ্য গ্রহণকারী পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jeth bath ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইট সঠিকভাবে চালাতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সম্পন্ন হওয়ার পর ৭ বছর (বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • লগ ও অ্যাক্টিভিটি ডেটা: ৯০ দিন।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

jeth bath-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপডেট করুন।

৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।

৬
সম্মতি প্রত্যাহার

আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@jethbath.com অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

jeth bath কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউ কে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কেউ যদি ভুল বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।

শিশু সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা দেওয়া আমাদের সামাজিক দায়িত্ব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jeth bath আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে না ঢোকার চেষ্টা করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jeth bath প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার মোবাইলে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নতুন নীতির বিষয়ে নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটি পড়ে দেখুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jethbath.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানে সাপোর্ট বাটন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি অনুরোধই আমরা গুরুত্বের সাথে দেখি।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। কোনো সমস্যা হলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এটি ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

jeth bath আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র পরিষেবা সংক্রান্ত বার্তার জন্য ব্যবহার করে। যদি কোনো প্রোমোশনাল বার্তা না পেতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হবে। তবে আইনি কারণে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তাও মুছে ফেলা হয়।

না, কখনোই না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধু আপনি নিজে এবং নিরাপত্তার কারণে নির্দিষ্ট jeth bath কর্মীরা এটি দেখতে পারেন। অন্য কোনো সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।

আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। তথ্য স্থানান্তর প্রয়োজন হলে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয় এবং সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন!

jeth bath-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ শুরু করুন।

English